网易博客缺点

2009年11月09日 我要吐槽

使用网易博客服务已经好几年了,作为一个入门级的博客服务,网易博客的确有他的优势,比如访问速度在全中国都比较快,对搜索引擎比较友好,审查不是那么严重……
但是我还是一而再再而三地寻觅新的博客服务提供商,一次次想博客搬家(是的,我还在筹备dukeBlog的搬家),无非是因为网易博客服务不能应对日益提升的博客需求,抑或是有不能容忍的缺失或不足,本文将列举几条网易博客的劣势,仅供参考。

博客后台管理混乱

几年前,网易博客最开始的后台集齐了博客的各方面功能,包括日志撰写,查看留言评论等,其实这是比较科学的。

后来几经“升级”,后台变得很花哨,出现了类似windows“开始菜单”的界面,可是,这个界面只能在IE或IE为核心的浏览器下正常,用别的浏览器会显示不正常。

后来加强了“个人中心”,博客系统没有什么改进,却加入了很多SNS的成分,例如“打招呼”“抢车位”。。。。。。这是非常令人反感的地方。
我更希望我的博客是写文字的地方,而不是第二个开心网。

更为可笑的是,又经过几次“升级”,网易又取消了个人中心,翻来覆去,现在的网易博客没有一个像样的管理后台。


邮件提醒系统是摆设

网易博客里可以设定在收到评论留言的时候自动给博客帐号的邮箱发一封邮件,照理说这是一个很好很必须的功能,我也很早就打开了这个功能,但至今没有收到过一封邮件(尽管评论留言堆积如山)。

我曾就此给网易博客发过邮件,留过言,但未得到任何回复。
几年过去了,你还是可以设置邮件提醒,你还是不会收到任何邮件。

且不论收不收得到,你只能设定发给“帐号@163.com"这个邮箱,独断的行径令人厌恶,免费邮箱还不能自动转发。


没有插件,又不允许代码自定

每一个人的博客都有自己独特的地方,都有自己偏好的功能。比如,一个摄影爱好者可能需要一个展示图片幻灯功能,一个经济学者可能需要在首页挂上实时更新的股市走势图。。。博客提供商不能寄望于全面照顾,这就是我们需要插件的原因。

著名的博客系统Wordpress之所以成功,很大程度是在于它极其丰富的插件。
网易博客不支持博客插件。
而且,首页插入widget代码也有限制,只能插入图片,文字,最多flash,如果你试图插入一段 JavaScript或iframe代码,网易博客会自动把它删除。而事实上,很多时候我们都需要JavaScript,例如GoogleAnalitics这样基础的组件,或是Twitter的更新。(所以我只能用图片的Twitter显示来代替文字,结果是加载速度减慢)


图片不许外链

当你看见网易博客中的某篇日志,并转移到别的博客那里的时候,日志里的所有图片就都会变成“只允许网易博客用户交流”(很小气)。也许网易的服务器资源真的那么紧张,真的那么滴水不流外人田。

试想你和我一样有好几百篇日志,平均每篇日志有三四张图片。某一天突然需要搬迁博客,那所有的图片也要一张一张从网易下载,再一张一张上传到新博客……你觉得你的博客提供商为用户考虑过吗?

//基本上所有国内提供相册服务的博客提供商都不支持外链,所以以后写日志还得把图片存进flickr。
订阅博客RSS的用户,也经常碰到RSS阅读器里图片变成“只许网易用户交流”。

题外话 //一个好的博客系统除了允许导入(搬家到网易博客),是否应该允许博客数据导出?Blogger,Wordpress都可以实现,甚至国内的Blogbus都支持导出,但网易只允许进,不允许出。


发布方式单一

除了在其网页上发布日志,网易并没有给我们更多选择,没有客户端,没有email发布,也不开放API。
是,可以短信彩信发布博客,但这是博客,不是微博,何况我们已经有twitter,新浪微博,嘀咕,叽歪了。

为什么我那么喜欢Twitter?因为任何时候都可以找到发Twitter的方式,手机客户端,桌面客户端,网页客户端,dabr,短信,msn机器人,qq机器人,email,甚至用rss…

大度地开放API以及丰富的外部应用是Twitter成功根本。

//我以前也试过LiveWriter发网易博客,但遇到了“不能取得主题预览 ”的错误,不知各位是否一样?相比对于Blogger,Wordpress,LiveSpcae的博客,只能说勉强能发日志罢了 :)


页面代码不适应多平台

这个在第一条里其实已经涉及了。网易认为全世界人民都只用InternetExplorer,在日志里插图必须要装浏览器插件,而且此插件只针对IE,也就是说,你如果要想用firefox或者chrome上网易博客,是不能在日志里传插图片的,相册里也一样。

如果你曾试过用手机访问任何一个网易博客,你会发现,其页面对移动浏览器也是非常不友好的,我曾使用symbian平台下的opera mini和iphone 平台下的safari浏览自己的博客,其结果都是只载入了一个顶部,无法向下滚动。这种情况我还未曾在任何网站上看到过,不知道网易用的是什么新网页代码技术。。。


服务提供商不重视用户意见

我觉得这点是很致命的。
用户体验的好坏,是由用户说了算,而不是网易,但网易博客几乎是不听用户意见的,君不见,网易博客的“客户服务”竟然是一个自动应答的机器人,用户输入问题后,它根据关键字返回常见问题的搜索结果。。。
Google发布或修改产品的时候,一般都会在网站上设立一个留言板,用户可以将自己的意见、建议和最想要的功能写在上面,所有用户可以浏览其他用户发布的留言,并选择支持或反对,于是google会挑选支持人数多的意见作为产品参考。
网易博客每次更新前会发一个通知“亲爱的网友,博客将于明天凌晨1点维护,给您带来的不便…”
哪次“更新”有过类似Google的活动?


以小见大,其实国内很多的博客服务提供商都有类似的一些问题,有一些是出于成本,有一些是出于服务器资源和访问速度,这些我们都可以理解。
作为一个服务提供者,你可以不把用户放在第一位,但起码不能把用户的位置降得太低,在现有的成本和环境下提供尽可能让用户满意的服务,才是成功之道。

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